FAQ
O que é DAANA?
Somos uma loja online que vende produtos de excelência no mercado brasileiro, cuidando da relação entre a qualidade e preço das nossas peças. Tudo isso é possível graças ao vínculo com excelentes fornecedores de jóias em diferentes partes do mundo, onde através de distintas fábricas nos proporcionam todas as peças que chegam às mãos de noss@s clientes!
Qual é o material dos nossos produtos?
Todos os nossos produtos são feitos com materiais de alta qualidade, entre elas: Prata 925, Banho de ouro 18K e pedras de zircônia.Você poderá ver o material de cada joia na descrição do produto.
Como o meu pedido vai ser enviado até o meu endereço?
Seu pedido será enviado através de uma empresa de logística internacional até o Brasil e posteriormente o correio brasileiro fará a entrega do seu produto. Todos os pedidos possuem um código de rastreamento que será enviado ao seu e-mail onde será possível acompanhar o envio (depois de 10 dias que a sua compra é confirmada, o código de rastreamento é ativado).
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
Nosso escritório de pagamento está localizado em Curitiba e nossos produtos são importados. Portanto, o prazo de entrega varia entre 10 e 15 dias úteis (sem contar sábados, domingos e feriados) aproximadamente.
Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar com cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay ou Paypal.